اپلیکیشن شهروندی سمنان من یکی از مهمترین بسترهای ارائه خدمات الکترونیک به شهروندان محترم شهر سمنان می باشد. این اپلیکیشن شامل طیف گسترده ای از خدمات شهروندی شامل مسیرهای اتوبوس، درخواست های 137، خدمات الکترونیک سازمان ها، کیف پول و سایر امکانات کاربردی دیگر که در ادامه توضیح داده خواهد شد می باشد.
گستردگی دسترسی مردم به اینترنت و سیاست های اتخاذ شده در خصوص تسهیل دسترسی عموم مردم و شهروندان به خدمات شهرداری ها، شهرداری سمنان را بر آن داشت تا منطبق با شرایط موجود و پیش بینی نیازهای آتی شهروندان، اقدام به ارائه راهکاری جهت پاسخگویی به این نیاز باشد. از این رو سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری بعنوان هسته اصلی توسعه زیرساخت های الکترونیک و انفورماتیک شهری، اقدام به طراحی و توسعه سامانه سمنان من نمود. سامانه سمنان من در گام نخست بصورت سامانه ای تحت وب در دسترس شهروندان قرار گرفت و بصورت مدام به امکانات و قابلیت های آن افزوده شد. در گامهای بعد، با اتصال سامانه های 137، سیوا، خدمات الکترونیک و .. به سامانه سمنان من، امکان احراز هویت متمرکز و استفاده یکپارچه را برای شهروندان محترم فراهم نمودیم.
اپلیکیشن سمنان من ماحصل ماه‌ها برنامه ریزی و تلاش کارشناسان و متخصصان حوزه فناوری اطلاعات می باشد که با هدف افزایش دسترسی پذیری خدمات شهرداری به شهروندان و تسهیل اطلاع و برخورداری شهروندان به خدمات شهروندی در دسترس همشهریان محترم قرار گرفته است.
قابلیت‌های ویژه
- احراز هویت هوشمند کاربر
- خدمات مدیریت معضلات شهری 137
- خدمات بازیافت پسماندهای خانگی (سامانه سیوا)
- خدمات الکترونیکی سازمان‌های شهرداری ( بیش از 150 خدمت الکترونیکی)
- مکان یابی آنلاین اتوبوس ها، مسیرها و ایستگاههای اتوبوس شهری
- کیف پول شهروندی (پرداخت هوشمند شهری، پرداخت قبوض، مشاهده سوابق و ..)
- خدمات الکترونیکی شهرسازی (محاسبه عوارض، مشاهده ضوابط، جستجوی کد نوسازی و …)
- مکان یابی میادین میوه و تره بار به همراه نرخ روزانه مصوب میوه و تره بار
- پرداخت قبوض عوارض شهری
- محاسبه و پرداخت عوارض خودرو
- جستجوی متوفیان در وادی السلام سمنان
- مجموعه سایت های شهرداری سمنان شامل: گردشگری سمنان، پایگاه خبری شهرداری سمنان، سایت اخبار شورای شهر و سایت شهر دوستدار کودک
- امکان شارژ و برداشت از موجودی کیف پول شهروندی
- با قابلیت پوشش کلیه پرداخت های درون شهری برای همه صنوف
معرفی برخی از امکانات اپلیکیشن سمنان من
در ابتدای کار و پس از نصب برنامه با صفحه ورود مواجه می‌شوید. در صورتی که قبلا از طریق وب‌سایت سمنان من اقدام به ثبت‌نام نموده باشید، کافیست که با وارد کردن کدکاربری و رمز عبور به راحتی وارد محیط اصلی شوید. در غیر این صورت، می‌توانید با انتخاب گزینه ثبت‌نام در اپلیکیشن، اطلاعات هویتی و شماره تلفن خود را وارد کنید و از خدمات اپ سمنان من استفاده کنند.
در صفحه اصلی اپلیکیشن امکاناتی شامل: 137، سیوا، خدمات الکترونیک، اتوبوس شهری، پرداخت، شهرسازی الکترونیک،قیمت به روز میوه و تره بار، عوارض شهری، عوارض خودرو، اتوبوس شهری و…قرار دارد. موجودی کیف پول نیز در بالا سمت چپ وجود دارد. برای افزایش موجوی کیف پول خود می‌توانید در قسمت پایین گزینه کیف پول را لمس کرده و در صفحه بعد مبلغ مورد نظر برای شارژ حساب کاربری خود را انتخاب کنید.
کیف پول شهروندی یکی از خدمات اپ سمنان من به شمار می‌رود که می‌توان توسط آن پرداخت‌های خرد درون شهری را انجام داد. کاربر می تواند در صورت نیاز از موجودی کیف پول خود برداشت و بحاسب بانکی خود منتقل نماید. این نکته را هم به یاد داشته باشید که برای استرداد وجه باید یک شماره شبا در قسمت پروفایل اپلیکیشن وارد نمایید
با انتخاب گزینه عوارض شهرداری نیز می‌توان عوارض نوسازی و عمران، بهای خدمات مدیریت پسماند مسکونی، عوارض کسب و پیشه و بهای خدمات مدیریت پسماند غیرمسکونی را پرداخت کرد. کافیست که برای پرداخت این قبوض، شناسه قبض و شناسه پرداخت را در اختیار داشته باشید.
سامانه 137 شهرداری سمنان به منظور ارایه نظرات، پیشنهادات و مشکلات شهری سمنان فعالیت می‌کند. اپلیکیشن سمنان من، این امکان را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که بدون نیاز به تماس تلفنی یا مراجعه به سایت 137، مشکلات شهری محل سکونت یا اطراف خود را به شهرداری منتقل کنند. به منظور سهولت در ارایه خدمات نیز می‌توانید مکان دقیق محل را وارد کرده تا شهرداری نسبت به پیگیری و رفع مشکل ایجاد شده در آن محل اقدام کند.
با انتخاب گزینه اتوبوس شهری می‌توان مسیر ایستگاه و وحرکت اتوبوس های شهری و همچنین ساعت حرکت آن ها را مشاهده کرد
کاربران محترم می‌توانند از قسمت پرداخت قبوض، برای پرداخت و تسویه قبوض عوارض نوسازی یا عوارض پسماند استفاده نمایند.
با انتخاب گزینه میوه و تره بار می‌توان محل بازارها و غرفه های عرضه میوه و تره بار را که زیر نظر شهرداری سمنان فعال هستند بر روی نقشه مشاهده کرد. همچنین نرخ مصوب روزانه میوه و تره بار نیز در همین بخش در دسترس می باشد.
نقاط قوت:
- سهولت در استفاده
- درگاه پرداخت هوشمند شهری
- رابط کاربری ساده و زیبا
- خدمات متنوع شهری برای شهروندان سمنان
- خدمات کیف پول الکترونیک شهروندی
